よくいただく質問一覧FAQ

• どんなサービスを受けられますか？

  サービス内容

  ご自宅に訪問し、身体介護や生活援助を行います。

• 介護保険を使って利用できますか？

  利用条件・対象

  はい、介護保険を利用した訪問介護サービスに対応しています。

• どんな人が利用できますか？

  利用条件・対象

  要介護認定を受けている方が対象です。認定前のご相談も可能です。

• 利用を始めるにはどうすればいいですか？

  利用方法

  まずはお問い合わせください。状況を伺いご案内します。

• 週に何回から利用できますか？

  利用方法

  週1回から可能で、ご希望に応じて調整します。（※限度額によります。リハビリは週２程度になります。）

• 同じスタッフに来てもらえますか？

  安心・サポート

  できる限り同じスタッフが訪問するよう配慮しています。

• 家族が不在でも利用できますか？

  安心・サポート

  はい、ご本人のみ在宅でも利用可能です。

• サービス内容の変更や相談はできますか？

  安心・サポート

  状況に応じて随時ご相談・見直しが可能です。

• 急な体調不良やお休みの連絡はどうすればいいですか？

  安心・サポート

  事業所までご連絡ください。柔軟に対応します。

• まずは相談だけでも大丈夫ですか？

  利用方法

  はい、無理な勧誘は行いませんので安心してご相談ください。